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Titre du poste :
Agent(e) aux services à bord des trains-Halifax
Numéro de référence :
SSA_HLFX_042020
Statut :
Permanent - temps plein
Catégorie d'emploi :
Services à la clientèle
Ville :
HALIFAX
Province :
Nouvelle-Écosse
Salaire annuel / Taux horaire :
23.11
Nombre de postes disponibles :
18
Date limite :
2020-03-21
Description  :
VIA Rail Canada Inc. est présentement à la recherche de 18 Agent(e)s aux services à bord des trains pour le terminal d'Halifax en Nouvelle-Écosse.

Bienvenue aux personnes avec une expérience dans la restauration, l’hôtellerie ou dans une compagnie aérienne !

Un excellent service à la clientèle consiste selon vous à accueillir chaleureusement les gens, à répondre à leurs besoins avec empressement, efficacité et en leur exprimant sincèrement votre reconnaissance. Nous partageons cette conviction et notre réputation repose sur notre excellent service à la clientèle, dans un environnement sûr et sécuritaire.

Basé à notre gare d'Halifax, vous serez affecté sur le trajet Halifax-Montréal (aller-retour).

Vous contribuerez au plaisir de voyager des passagers en leur réservant une expérience confortable et sécuritaire :
• guider les voyageurs à leur cabine ou à leur siège
• donner les consignes de sécurité
• aider au besoin à porter les bagages
• servir les repas (incluant viandes)
• servir les breuvages (incluant boissons alcoolisées)
• vendre des collations
• veiller à l’entretien ménager des chambres et/ou des aires de travail

Si la routine vous ennuie, que vous aimez les défis et carburez à la pression, vous aurez des affinités avec nos équipes de service à la clientèle. Selon vous, satisfaire la clientèle avec tact a toujours préséance sur des irritants occasionnels et des situations désagréables.

Des informations importantes concernant le poste :

POSTE PERMANENT SAISONNIER
D Avril à octobre 2020 avec possibilité de rappel

HORAIRE
Vous êtes disponible pour travailler selon :
• un horaire variable incluant les week-ends, jours fériés et sur appel (pas d’heures garanties)
• pendant des périodes prolongées (jusqu'à 5 jours) loin de votre domicile

FORMATION
Avant votre entrée en fonction, vous assisterez à une formation d'une durée approximative de 7 semaines que vous devrez conclure avec succès.
Vous devez être disponible pour commencer votre session de formation a partir du 20 ou 27 Avril 2020.

SALAIRE
Durant la formation : $15.00 de l’heure
À l’entrée en poste : $23.11 de l’heure
Exigences :
Le défi est sur mesure pour vous si vous :
• communiquez avec le sourire, en anglais et en français
• détenez un diplôme d’études secondaires
• possédez au moins un an d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans la restauration ou dans une compagnie aérienne comme agent de bord
• avez la capacité physique de soulever des poids pouvant aller jusqu'à 23 Kg (50 lbs)
• capable et confortable d’utiliser un IPhone et ses applications

Bénéficiez d’un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel et complet, dans un milieu de travail sécuritaire.
Par-dessus tout, vous tirerez profit d’un esprit collaboratif dédié au travail d’équipe et à la qualité dans la poursuite de l’excellence du service à la clientèle.

Montez à bord et postulez dès maintenant !
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